Договор-оферта

ИП Бахтурина Маргарита Сергеевна, именуемый в дальнейшем Исполнитель,
выражает намерение заключить настоящий договор возмездного оказания услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной Оферте, с физическим и юридическим лицами, в дальнейшем именуемыми Клиентами.
Настоящая публичная оферта действует для всех услуг и информационных продуктов, предлагаемых на сайте с доменным именем http://bakhturina-margo.ru
1. Основные понятия, используемые в публичной Оферте
1.1. Публичная Оферта — данный документ, размещенный на сайте с доменным именем http://bakhturina-margo.ru (далее по тексту — Оферта).
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Клиентом в порядке, предусмотренном п. 3.1. настоящей Оферты.
1.3. Клиент – физическое или юридическое лицо, которое приобретает услуги или продукты по настоящему договору публичной Оферты.
1.4. Консультационные услуги — онлайн консультации, оказываемые посредством скайпа, ватсапа или телеграма, по вопросам нутрициологического сопровождения, консультационндиагностических услуг.
1.5. Исполнитель – зарегистрированный в соответствии
с российским законодательством ИП Бахтурина Маргарита Сергеевна
1.6. Сайт — сайт http://bakhturina-margo.ru
1.7. Услуги — услуги, предоставляемые на платной основе, информационные услуги, консультационные услуги.

2. Предмет Оферты
2.1. По настоящему договору Исполнитель оказывает информационные услуги, консультационные услуги и иные услуги на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, и описанием соответствующей услуги, размещенном на сайте.
2.2. Услуги оказываются на платной основе.
2.3. Клиент самостоятельно знакомится с описанием услуг и их ценой на Сайте.
3. Акцепт Оферты
3.1. Акцептом настоящей Оферты считается 100 % предоплата Клиентом услуг Исполнителя.
3.2. Акцепт предполагает, что Клиент ознакомлен с условиями настоящей
Оферты, описанием услуг на сайте, безоговорочно согласен со всеми из
них. В случае несогласия с какими-либо условиями Клиент отказывается от заключения договора.
3.3. Договор Оферты между Исполнителем и Клиентом считается заключенным в момент Акцепта.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязан:
оказать услуги в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на
сайте описанием услуг в срок, указанный на сайте или предварительно
согласованный с Клиентом в порядке, предусмотренном пунктами 4.3., 4.5. настоящей Оферты;
предоставить Клиенту достоверную информацию о предоставляемых услугах; своевременно предоставить Клиенту информацию обо всех изменениях в условиях настоящей Оферты, а также предоставить Клиенту информацию о новых услугах;
указывать на сайте актуальную цену за предоставляемые услуги;
рассмотреть требования о возврате оплаты за услуги в порядке, предусмотренном пунктами 5.2., 7.3., 7.4. настоящей Оферты.
4.2. Исполнитель вправе включить адрес электронной почты Клиента в список почтовой рассылки новостей проекта.
4.3. Исполнитель вправе прекратить оказание услуги Клиенту и
расторгнуть договор публичной оферты в случае нарушения Клиентом своих обязанностей в соответствии с настоящей Офертой.
4.4. Клиент обязан:
принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;
внимательно изучить на сайте информацию об услуге и ее стоимости;
выбрать необходимую услугу, а также способ ее оплаты;
ввести в форме заказа услуги достоверные данные;
оплатить услугу на условиях 100% предоплаты.
4.5. Материалы, полученные Клиентом от Исполнителя, могут
использоваться Клиентом только в личных целях и не могут передаваться третьим лицам.
4.6. Клиенту запрещается воспроизводить, повторять и копировать,
продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо
коммерческих целях материалы, предоставленные Исполнителем.
4.7. Клиент может направить Исполнителю все претензии относительно
качества оказываемых услуг, в срок, не превышающий пяти рабочих дней с момента оказания услуги.
В случае, если такая претензия не получена Исполнителем, считается, что Клиент не имеет претензий к качеству услуг, а услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом.
4.8. Исполнитель может отказать Клиенту в обработке заказа без возврата оплаченных средств по следующим причинам:
фамилия, имя, отчество Клиента при оформлении заказа указаны не на русском языке;
форма заказа заполнена не полностью;
данные, указанные в форме заказа, являются недостоверными;
в форме заказа указан неправильный адрес электронной почты;
нецензурное обращение с администрацией сайта.
4.9. Клиент может потребовать возврата оплаты за услуги в порядке, предусмотренном пунктами 7.2., 7.3., 7.4. настоящей Оферты.
4.10. Исполнитель вправе удержать часть стоимости услуг (10% при оплате полной стоимости, либо 100% предоплаты) для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения от Заказчика требования о возврате уплаченных денежных средств.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения требования о возврате, в частности:
- стоимость материалов и проведенных на момент получения требования о возврате денежных средств мероприятий, к которым Заказчику или указанному им получателю услуг предоставлен доступ;
- оплата услуг привлеченных третьих лиц;
- расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,
- стоимость бонусных материалов (по цене на момент приобретения услуги);
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

5. Оказание услуг
5.1. На Сайте предоставляются информационные услуги,
консультационные услуги.
5.2. Сроки проведения консультации согласовываются Исполнителем с Клиентом дополнительно перед оплатой услуги.
5.3. В случае невозможности оказания услуг Исполнителем в оговоренный срок по уважительным причинам, Исполнитель обязан уведомить Клиента и дополнительно согласовать с ним новые сроки выполнения услуги.
5.4. В случае невозможности Клиентом присутствовать на консультации в срок, согласованный раннее с Исполнителем, Клиент обязан уведомить об этом Исполнителя по электронной почте mankrolla@mail.ru в срок не позднее чем за 3 суток до согласованного времени проведения консультации.
5.5. В случае если в согласованные срок Клиент не присутствовал на
консультации и не уведомил Исполнителя в порядке, предусмотренном в пункте 4.7. настоящей Оферты, консультационные услуги считаются
оказанными, а Клиент не вправе требовать возврата оплаты.

6. Оплата услуг
6.1. Оплата услуг производится
через электронные платежи с помощью платежного интегратора «Робокасса» https://robokassa.ru/. После заказа услуги Клиент перенаправляется на один из вышеперчисленных сервисов, на котором Клиент может оплатить услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисами; на банковский счет Исполнителя. По запросу Клиента Исполнитель выставляет счет.
6.2. Исполнитель по требованию Клиента рассматривает вопрос о
возврате денежных средств, оплаченных за услугу, только если такие
требования предъявлены:
в отношении консультационных услуг – не позднее чем за 3 суток до согласованного времени проведения консультации;
6.3. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг Исполнителя.

7. Персональные данные о клиенте и их конфиденциальность
7.1. Клиент дает разрешение Исполнителю на сбор, обработку и хранение персональных данных, которые предоставлены Клиентом при оформлении заказа услуг (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и телефон).
7.2. Исполнитель использует вышеуказанные персональные данные о Клиенте для:
обратной связи с Клиентом;
исполнения своих обязательств по оказанию услуг в рамках договора оферты;
информационной рассылки на электронную почту клиента новостей проекта «Онлайн школа Кундалини Йоги».
7.3. Персональные данные Клиента могут быть раскрыты третьим лицам только с его разрешения или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».
7.4. Клиент вправе требовать уничтожения/обезличивания его
персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путем отправления письма на электронную почту mankrolla@mail.ru

8. Урегулирование споров, порядок рассмотрения требований
8.1. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании услуг.
8.2. Клиент может направить Исполнителю требования о возврате
оплаченных за услуги денежных средств в срок, предусмотренный п. 5.2. настоящей Оферты.
8.3. В требовании о возврате оплаченных за услуги денежных средств должно быть указано:
фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
номер заказа, дата, сумма платежа;
причины возврата;
паспортные данные;
реквизиты банковского счета;
телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
8.4. Требование необходимо прислать в отсканированном виде с подписью лица, которое просит осуществить возврат денежных средств, на
электронную почту mankrolla@mail.ru
8.5. Исполнитель рассматривает требования в течение 30 рабочих дней и сообщает о принятом решении Клиенту на электронную почту.
8.6. Клиент понимает, что Исполнитель не несет никакой
ответственности относительно понимания и применения Клиентом
рекомендаций и советов, предложенных на онлайн тренингах, вебинарах, консультаций. Все риски и ответственность за последствия применения полученной в результате прохождения онлайн тренингов, вебинаров, на консультации информации несет Клиент.
8.7. Все споры между Клиентом и Исполнителем, если стороны не
урегулировали их в досудебном порядке, решаются в судах в соответствии с российским законодательством.

9. Срок действия и изменение договора
9.1. Настоящая Оферта и ее Акцепт в порядке, предусмотренном п. 3.1.
настоящей Оферты, образуют в совокупности договор возмездного оказания услуг, заключенный на условиях настоящей Оферты.
9.2. Договор возмездного оказания услуг вступает в силу с момента
Акцепта настоящей Оферты Клиентом и действует до исполнения обязательств Исполнителя по оказанию услуг.
9.3. Клиент соглашается, что внесение изменений и дополнений в
настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Клиентом Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящей Оферте.
9.4. Если настоящая Оферта отзывается в течение срока действия
Договора, он считается расторгнутым с момента отзыва Оферты.
При этом Исполнитель обязан возвратить денежные средства, оплаченные Клиентом, за вычетом затрат, понесенных Исполнителем на оказанные услуги.
9.5. Исполнитель имеет право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

ИСПОЛНИТЕЛЬ:
ИП БАХТУРИНА МАРГАРИТА СЕРГЕЕВНА,
601672, РОССИЯ, ВЛАДИМИРСКАЯ ОБЛ, АЛЕКСАНДРОВСКИЙ Р-Н, Г СТРУНИНО, КВ-Л ДУБКИ, Д 11, КВ 21,
ИНН 331104873104,
ОГРН 321332800037971